FAQ

Commandes

Compte client

Comment créer un compte sur le site ?

Rien de plus simple:

Cliquez sur Mon compte en haut à droite du site.
Puis dans la partie « s’enregistrer » indiquez votre adresse email.
Choisissez un « mot de passe » : nous vous conseillons de choisir un long mot de passe connu que par vous même
Votre compte est créé. Félicitation ! Vous allez recevoir un email de confirmation d’inscription. La prochaine fois que vous viendrez sur le site, il vous suffira de rentrer votre identifiant et votre mot de passe pour accéder directement à votre espace personnel.

J’ai perdu mon mot de passe

Aucun problème ! Il suffit d’aller sur la page de connexion et de cliquer sur le lien « mot de passe perdu ? », renseigner votre adresse email puis cliquer sur « réinitialisation mot de passe ».

Nous vous enverrons un nouveau mot de passe immédiatement.

Commander

Comment passer une commande sur www.oniriquefactory.com ?

Remplissez votre panier au cours de votre navigation sur le site. Ensuite, rendez-vous sur la page “Panier” pour finaliser votre commande. Onirique Factory LTD a prit un soin particulier à simplifier le process de commande.

Il vous suffit de vous identifier (ou créer un compte client si c’est votre première commande) et procéder au paiement.

Comment puis-je payer sur www.oniriquefactory.com ?

Nous vous proposons le paiement par Paypal car il s’agit du plus sûr et du plus efficace pour le paiement en ligne.

Vous pouvez également régler par virement bancaire.

Comment suivre ma commande ?

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons les accès à votre espace client. Vous pourrez ensuite:

Suivre vos projets
Demander notre assistance
Voir l’historique de vos commandes et vos factures

Je ne souhaite pas passer commande sur le site mais commander directement par téléphone

Nous vous offrons également la possibilité de commander par téléphone en nous appelant directement au (+33) 9 72 46 26 13 après avoir regardé nos produits en ligne.

Vous pouvez nous demander les informations dont vous souhaitez concernant le produit.

Nous vous renverrons un devis et vous pourrez payer la commande, par Paypal ou par virement bancaire.

Tarifs / paiement

Pourquoi nos tarifs sont-ils si bas ?

Onirique Factory est une agence web spécialisée depuis plus de 15 ans dans la sous-traitance de création de site internet pour des agences web à travers le monde. Nous avons depuis notre lancement développé des outils de production et un processus de création qui nous permettent de mettre en ligne des sites très rapidement et ainsi réduire les coûts.

Nous avons choisi de proposer nos tarifs aussi bien à nos clients Pros qu’à nos clients particuliers.

Qu’est ce qui est inclus dans le prix ?

Tout !

L’analyse de vos données
la création du design personnalisé
la création de votre site
la mise en place du contenu
la relecture
la mise en ligne
le nom de domaine
l’hébergement si vous le souhaitez.

Quelles sont les modes de paiement accepté ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et les paiements via Paypal

Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui, vous avez le droit de nous payer en 1x, 2x et même 3x.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Une fois que nous vous envoyons un bon de commande, nous vous demandons un versement de 50% de la commande. Une fois que le site est terminé, nous demandons les 50% restants et mettons en ligne le site internet.

Si vous faites parti de notre programme Revendeur, nous acceptons un paiement unique en fin de mois.